Sıkça Sorulan Sorular

Cari Plus, 2025 yılında Bursa'da kurulan Solviera Teknoloji'nin ÖN MUHASEBE yazılımıdır. E-Fatura, E-Arşiv, E-İrsaliye ve E-Defter süreçleriyle ilgili en çok sorulanları burada bulabilirsiniz.

[01] Genel

  • Cari Plus'a nasıl başlarım?

    Hesap oluşturup şirket bilgilerinizi ekledikten sonra gelir-gider, cari hesap ve stok temel ayarlarınızı yapabilirsiniz. İlk adımlarda size hızlı kurulum adımlarıyla rehberlik ederiz.

  • Hangi cihazlarda kullanabilirim?

    Cari Plus web tabanlı çalışır; masaüstü, tablet ve mobil tarayıcılarla uyumludur. Güncel bir tarayıcı yeterlidir.

    Performans için güncel Chrome, Edge veya Safari önerilir.

  • Mobil uygulama var mı?

    Şu anda web üzerinden hizmet veriyoruz. Mobil uyumlu arayüz sayesinde telefon ve tabletlerden rahatlıkla kullanabilirsiniz.

    Mobil uygulama geliştirmeleri için duyurularımızı takip edebilirsiniz.

    Mobilde de E-Fatura ve cari hesap işlemlerinizi kolayca yönetebilirsiniz.

  • Güncellemeler nasıl uygulanır?

    Cari Plus bulut tabanlıdır. Yeni özellikler ve iyileştirmeler otomatik olarak devreye alınır.

    Versiyon notlarını panelden takip edebilir veya destek ekibimizden bilgi alabilirsiniz.

[02] Paketler ve Ödeme

  • Ücretsiz kullanabilir miyim?

    Ücretsiz deneme ile temel özellikleri deneyebilirsiniz. Detaylar için fiyatlandırma sayfamızı inceleyebilirsiniz.

  • Hangi paketi seçmeliyim?

    E-Fatura, E-Arşiv, E-İrsaliye ve E-Defter ihtiyacınıza göre paket seçimi yapabilirsiniz. İhtiyaçlarınızı bize iletin, uygun plan konusunda yardımcı olalım.

  • Deneme sürümü var mı?

    Evet. Deneme sürümünde temel ÖN MUHASEBE ve E-belge akışını görüp karar verebilirsiniz.

    Deneme talebi için iletişim formunu doldurabilir veya info@cariplus.com adresine yazabilirsiniz.

  • Yıllık paketlerde indirim var mı?

    Dönemsel kampanyalar ve yıllık plan avantajları için fiyatlandırma sayfamızı takip edebilirsiniz.

    Toplu kullanıcı veya çoklu şube ihtiyacı olan işletmelere özel teklifler sunulabilir.

    Detaylar için satış ekibimizle görüşebilirsiniz.

  • Ödeme nasıl yapılır?

    Ödeme yöntemleri ve faturalandırma bilgileri panel üzerinden yönetilir.

    Detaylı bilgi için destek ekibimize ulaşabilirsiniz.

  • Ödeme güvenli mi?

    Ödeme işlemlerinde güvenlik standartlarına uygun altyapı kullanılır. Hassas veriler korunur.

  • Kayıt ve hesap yönetimi

    • Kayıt olduktan sonra şirket profili, vergi bilgileri ve yetkileri panelden yönetebilirsiniz.

    • Şube ve kullanıcı yetkilendirmelerini tek ekrandan düzenleyebilirsiniz.

    • Hesap güvenliği için güçlü parola ve iki aşamalı doğrulama önerilir.

[03] E-Belgeler ve Uyumluluk

  • Hangi E-belgeler desteklenir?

    Cari Plus ile E-Fatura, E-Arşiv, E-İrsaliye ve E-Defter süreçlerini tek panelden yönetebilirsiniz.

  • E-belge ayarları nasıl yapılır?

    E-belge ayarları, şirket ve kullanıcı yetkilerine göre panelden kolayca yapılandırılır.

    Gereken belgeler ve onay adımları için destek ekibimiz size rehberlik eder.

  • Verilerim nerede saklanır?

    Verileriniz güvenli altyapıda saklanır ve yetkisiz erişime karşı korunur. KVKK kapsamında gizlilik ilkelerine uygunluk hedeflenir.

  • GİB uyumluluğu ve entegrasyon nasıl ilerler?

    E-belge süreçleri için GİB ile entegre iş akışları kullanılır; kurulum ve yönetim adımları panelde yönlendirilir.

    Her belge türü için zorunlu alanlar ve kontroller otomatik olarak hatırlatılır.

    İhtiyacınıza göre E-Fatura, E-Arşiv, E-İrsaliye ve E-Defter modüllerini etkinleştirebilirsiniz.

[04] Hesap ve Destek

  • Hangi diller destekleniyor?

    Varsayılan dil Türkçedir. Diğer dil seçenekleri için taleplerinizi iletebilirsiniz.

  • Lisans bilgilerimi kaybettim, ne yapmalıyım?

    info@cariplus.com adresine şirket bilgilerinizle yazmanız yeterli. Ekibimiz yardımcı olur.

    7/24 Türkçe destek ile hızlı çözüm sağlarız.

  • Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

    • Giriş ekranından "Şifremi Unuttum" seçeneğiyle şifrenizi yenileyebilirsiniz.

    • E-posta adresinize gelen bağlantı üzerinden yeni şifre oluşturulur.

    • Sorun yaşarsanız destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

  • Yardım ve destek nasıl alınır?

    7/24 Türkçe destek için iletişim formunu kullanabilir veya info@cariplus.com adresine yazabilirsiniz.

    Kurulum, E-belge süreçleri ve ÖN MUHASEBE akışları konusunda rehberlik sağlarız.

    Acil durumlar için öncelikli destek kanalı da mevcuttur.

Aradığınız cevabı bulamadınız mı?

Bize Ulaşın Bize Ulaşın