Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?
Cari Plus ön muhasebe ve e-Fatura hakkında en çok merak edilenleri kategoriler hâlinde derledik. Aramak istediğiniz konuyu yazın ya da bir kategoriye geçin.
01. Genel
-
Cari Plus nedir ve ne işe yarar?
Cari Plus, Solviera Teknoloji tarafından geliştirilen bulut tabanlı, yapay zeka destekli bir ön muhasebe yazılımıdır. e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye, cari hesap yönetimi, stok takibi, gelir-gider kontrolü ve nakit akış yönetimini tek platformda sunar.
İşletmelerin ön muhasebe süreçlerini dijitalleştirerek zamandan tasarruf etmesini ve mali kontrolü güçlendirmesini sağlar.
-
Cari Plus’a nasıl başlarım?
Başlamak çok kolay! Önce kayıt formunu doldurarak hesabınızı oluşturun.
Ardından şirket ve vergi bilgilerinizi girin; sistem size adım adım rehberlik eder. İlk kurulumda gelir-gider kategorileri, cari hesap tanımları ve stok ayarlarınızı yapabilirsiniz. İhtiyaç duyduğunuzda destek ekibimiz her zaman yanınızda.
-
Cari Plus’ı kullanmak için muhasebe bilgisi gerekir mi?
Hayır. Cari Plus, muhasebe uzmanı olmayan işletme sahiplerinin de rahatça kullanabileceği sade bir arayüze sahiptir. Yapay zeka asistanı, fatura okuma (OCR) ve otomatik kategorizasyon gibi özelliklerle işlemlerin büyük kısmını sizin için kolaylaştırır. Dilerseniz mali müşavirinizle de tek panelden iş birliği yapabilirsiniz.
-
Hangi cihazlarda kullanabilirim?
Cari Plus tamamen web tabanlı çalışır ve tüm cihazlarla uyumludur:
- Masaüstü: Windows, macOS ve Linux (web ya da masaüstü uygulaması)
- Tablet & Mobil: iOS ve Android
En iyi deneyim için güncel Chrome, Edge, Safari veya Firefox önerilir. İnternet bağlantısı olan her yerden erişebilirsiniz.
-
Mobil ve masaüstü uygulaması var mı?
Evet. Cari Plus’ı iOS için App Store’dan, Android için Google Play’den indirebilirsiniz; mobil uygulama tüm paketlere dahildir, ayrı bir ücret alınmaz. Ayrıca Windows, macOS ve Linux için masaüstü uygulaması da mevcuttur. Tüm uygulamalar web sürümüyle aynı hesap üzerinden senkron çalışır; detaylar için İndir sayfamızı inceleyebilirsiniz.
-
Cari Plus kimlere uygundur?
Cari Plus her ölçekteki işletme için uygundur:
- Küçük işletmeler: serbest meslek sahipleri, esnaflar
- KOBİ’ler: orta ölçekli şirketler
- E-ticaret: online satış yapan işletmeler
- Hizmet sektörü: danışmanlık, yazılım, ajans firmaları
- Üretim & toptan: imalat ve toptan satış yapan firmalar
e-Fatura mükellefi olan veya ön muhasebesini dijitalleştirmek isteyen tüm işletmeler Cari Plus’tan faydalanabilir.
02. Paketler ve Fiyatlandırma
-
Hangi paketler mevcut?
Cari Plus iki ana paket sunar:
- CariMini: e-Fatura, e-Arşiv ve e-İrsaliye odaklı temel paket; hızlı belge kesimi için idealdir.
- CariPlus: Tüm ön muhasebe modüllerini içeren kapsamlı paket — cari hesap, stok, gelir-gider, nakit akışı, teklif yönetimi ve detaylı raporlama dahil.
Detaylı karşılaştırma için fiyatlandırma sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
-
Ücretsiz deneme süresi var mı?
Evet! Tüm paketlerde 30 gün ücretsiz deneme sunuyoruz. Deneme süresinde kredi kartı bilgisi gerekmez; tüm özellikleri sınırsız kullanabilir, e-Fatura kesebilir ve sistemi tam olarak deneyebilirsiniz. Süre sonunda otomatik ücretlendirme yapılmaz; kayıtlarınız korunur, paket seçtiğinizde kaldığınız yerden devam edersiniz.
-
Hangi paketi seçmeliyim?
Paket seçimi ihtiyacınıza göre değişir:
- Sadece e-Fatura/e-Arşiv/e-İrsaliye kesiyorsanız → CariMini
- Cari hesap, stok ve gelir-gider takibi de yapıyorsanız → CariPlus
- Mali müşavir entegrasyonu, nakit akış projeksiyonu veya detaylı raporlama istiyorsanız → CariPlus
Karar vermekte zorlanırsanız destek ekibimiz danışmanlık verir.
-
Paketimi sonradan değiştirebilir miyim?
Evet, paketinizi istediğiniz zaman yükseltebilir veya düşürebilirsiniz. CariMini’den CariPlus’a geçtiğinizde tüm verileriniz korunur ve yeni özellikler anında kullanıma açılır. Paket değişikliğini panel ayarlarınızdan ya da destek ekibimizden yapabilirsiniz.
-
Yıllık ödemede indirim var mı?
Evet! Yıllık ödemede avantajlı fiyatlar sunuyoruz; aylık birim maliyetiniz belirgin biçimde düşer. Güncel oranlar ve dönemsel kampanyalar için fiyatlandırma sayfamızı inceleyebilirsiniz.
-
e-Kontör nedir, nasıl kullanılır?
e-Kontör, e-belgelerinizde (e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye) kullanılan dijital birimdir. Gönderdiğiniz ve size gelen her e-belge 1 kontör harcar. 100 ile 50.000 arasındaki paketlerden ihtiyacınıza göre seçer, kullandıkça azaltır, bitince yenilersiniz. Paket büyüdükçe kontör başına fiyat düşer.
-
Kaç kullanıcı ekleyebilirim?
CariPlus paketinde ekibinize sınırsız kullanıcı ekleyebilir; her kullanıcıya muhasebeci, depocu, satış temsilcisi gibi roller tanımlayarak yetki bazlı erişim sağlayabilirsiniz. Böylece herkes yalnızca yetkili olduğu verileri görür.
-
Ödeme yöntemleri nelerdir?
Güvenli ödeme yöntemlerimiz:
- Kredi/banka kartı: Visa, Mastercard, Troy
- Havale/EFT: kurumsal faturalama için
Ödemeler yetkili banka ya da ödeme kuruluşları aracılığıyla alınır; tam kart numarasını ve kart güvenlik kodunu kendi sistemlerimizde saklamayız. Faturalarınıza panelden “Faturalar” bölümünden erişebilirsiniz.
-
İptal ve iade politikası nedir?
Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal anında gerçekleşir. Yıllık aboneliklerde kullanılmayan süre için orantılı iade yapılır. İptal sonrası verileriniz 30 gün boyunca saklanır; bu sürede yeniden aktif ederseniz kesintisiz devam edersiniz.
03. e-Belgeler ve Uyumluluk
-
e-Fatura, e-Arşiv ve e-İrsaliye nedir?
Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) düzenlemeleri kapsamındaki elektronik belge türleridir:
- e-Fatura: e-Fatura mükellefi firmalar arasında düzenlenen elektronik faturadır.
- e-Arşiv: e-Fatura mükellefi olmayan firmalara ve nihai tüketicilere kesilir; vergi dairesine elektronik raporlanır.
- e-İrsaliye: mal sevkiyatında düzenlenen elektronik irsaliyedir.
Cari Plus ile her üç belgeyi de kesebilir, GİB’e gönderip 10 yıl dijital arşivleyebilirsiniz.
-
e-SMM ve e-Müstahsil de destekleniyor mu?
Evet. e-Fatura, e-Arşiv ve e-İrsaliye’ye ek olarak e-SMM (Serbest Meslek Makbuzu) ve e-Müstahsil Makbuzu belgelerini de düzenleyip GİB’e gönderebilirsiniz. Serbest meslek erbabı ve çiftçi/üreticiden alım yapan işletmeler için idealdir.
-
GİB entegrasyonu nasıl yapılır?
Cari Plus GİB sistemleriyle tam entegre çalışır. Firma ve vergi dairesi bilgilerinizi tanımlar, e-belge mükellefiyetinizi (gerekiyorsa) alır ve panelden entegrasyon ayarlarınızı girersiniz. Test belgesiyle doğrulama sonrası kullanmaya başlarsınız. Tüm süreçte destek ekibimiz yardımcı olur; çoğu işletme kısa sürede sistemi aktif eder.
-
e-Fatura kesmek için mali mühür veya e-imza gerekiyor mu?
e-Fatura ve e-Arşiv süreçleri için tüzel kişilerde mali mühür, gerçek kişilerde e-imza gereklidir. Cari Plus, GİB onaylı altyapısıyla bu süreci kolaylaştırır; başvuru ve kurulum adımlarında destek ekibimiz size rehberlik eder.
-
e-Fatura mükellefi değilim, kullanabilir miyim?
Kesinlikle. Mükellef olmasanız bile müşterilerinize e-Arşiv Fatura kesebilir; cari hesap, stok, gelir-gider ve nakit akışı gibi tüm ön muhasebe modüllerini kullanabilirsiniz. İleride e-Fatura’ya geçerseniz mevcut verileriniz korunur, sisteminiz sorunsuz güncellenir.
-
Toplu fatura kesebilir miyim?
Evet. Yüzlerce faturayı tek seferde oluşturup gönderebilir, Excel’den içe aktarımla dönem sonu faturalamasını dakikalara indirebilirsiniz. Gelen/giden belgeleri ve onay durumlarını da tek panelden takip edersiniz.
-
Belgelerimi kaç yıl arşivleyebilirim?
Tüm e-belgeleriniz yasal saklama süresi olan 10 yıl boyunca güvenli bulut altyapısında dijital olarak arşivlenir. İstediğiniz zaman tarih, müşteri veya tutar bazında arayıp PDF/UBL olarak indirebilirsiniz. Cari hesap ve stok hareketleriniz ise sınırsız arşivlenir.
04. Entegrasyonlar
-
Cari Plus hangi sistemlerle entegre olur?
Cari Plus; e-ticaret pazar yerleri (Trendyol, Hepsiburada vb.), iyzico ve PayTR gibi online tahsilat altyapıları ve Solviera CRM ile entegre çalışır; lot takibi ÜTS (Ürün Takip Sistemi) entegrasyonuyla birlikte çalışır. Banka ekstresini Excel’den içe aktarıp hareketleri eşleştirir. Siparişlerinizi ve tahsilatlarınızı otomatik olarak ön muhasebenize aktarabilirsiniz. Kendi yazılımınızı bağlamak için REST API tüm paketlerde kullanılabilir. Detaylar için Entegrasyonlar sayfamızı inceleyin.
-
Mali müşavirimle nasıl çalışırım?
Müşavirinizi e-posta adresiyle davet eder, hangi kayıtlara erişeceğini siz seçersiniz. Müşaviriniz ücretsiz müşavir panelinden kayıtlarınızı görür; Luca, Zirve, Logo veya Mikro'ya aktarım dosyası alır, e-belge XML ve PDF'lerini toplu indirir, gelen faturaları işaretler ve dönemi kilitler. KDV özeti ve Ba-Bs hazırlık raporu da hazır gelir. Ayrıntılar için Mali Müşavir Entegrasyonu sayfamızı inceleyin.
-
Başka bir programdan veri aktarımı (geçiş) yapabilir miyim?
Evet. Mevcut cari hesap, ürün/stok ve açılış bakiyelerinizi Excel şablonlarıyla Cari Plus’a toplu olarak içe aktarabilirsiniz. Geçiş sürecinde destek ekibimiz şablonların hazırlanması ve aktarımda size yardımcı olur.
-
Online tahsilat (ödeme linki) nasıl çalışır?
iyzico veya PayTR entegrasyonuyla faturalarınız için ödeme linki oluşturur, müşterinize gönderirsiniz. Müşteri online ödediğinde tahsilat otomatik olarak ilgili cari hesaba işlenir ve komisyonlar raporlanır. Cari Plus üzerinden iyzico başvurusu yaparak avantajlı komisyon da kazanabilirsiniz.
-
Lot / parti ve son kullanma tarihi takibi yapabilir miyim?
Evet. Cari Plus, lot takipli bir ön muhasebe programıdır. Mal girişinde lot/parti numarası ve son kullanma tarihini kaydedersiniz; satışta ve irsaliyede son kullanma tarihi en yakın lot FEFO (veya FIFO) kuralıyla otomatik önerilir. Lot ve SKT e-Fatura ve e-İrsaliye satırlarında yer alır, lot izlenebilirlik raporuyla geri çağırma gerektiğinde etkilenen müşterileri hemen görürsünüz. ÜTS kapsamındaki ürünlerde lot takibi ÜTS entegrasyonuyla birlikte çalışır; verme, alma, tüketiciye verme, iade ve zayiat/imha bildirimleri otomatik yapılır. Detaylar için Lot Takibi sayfamızı inceleyin.
-
Şirket kredi kartlarını ve POS tahsilatlarını takip edebilir miyim?
Evet. Kredi Kartı Yönetimi ile kartlarınızın limit, borç, taksit ve ekstrelerini izler, kartlı alışları karta bağlar, son ödeme gününden önce hatırlatma alırsınız. POS Yönetimi ile POS tahsilatı cariye, komisyon gidere işlenir; blokaj çözülme takvimi ve gün sonu mutabakatı yapılır. Hugin S1 entegrasyonuyla tutar cihaza gönderilir, çekim ve gün sonu otomatik aktarılır. Her iki modül de CariPlus paketinde yer alır.
-
Faturayı ve ekstreyi WhatsApp'tan gönderebilir miyim?
Evet. WhatsApp entegrasyonu ile fatura ve e-belge, cari ekstre, teklif ve ödeme linkini müşterinize WhatsApp'tan gönderirsiniz. Vadesi yaklaşan ve geçen alacaklar için hatırlatma, tahsilatta teşekkür ve makbuz mesajı otomatik gider. Bağlantı, işletmenizin kendi numarasıyla QR kod okutularak kurulur; özellik CariPlus paketinde yer alır.
-
Müşterilerim ekstresini ve faturalarını kendisi görebilir mi?
Evet. Cari portal ile seçtiğiniz carilere işletmenizin logosuyla bir hesap ekranı açarsınız. Müşteriniz ekstre ve bakiyesini, fatura ve e-belgelerini, tekliflerini, sipariş ve irsaliyelerini görür; borcunu online öder, bakiye mutabakatını onaylar, dekont ve belge yükler. Portal cari bazında açılır, görünecek bölümleri her cari için ayrı seçersiniz; davet linki e-postayla ya da WhatsApp'tan gönderilir. Özellik CariPlus paketinde yer alır.
05. Güvenlik ve Veriler
-
Verilerim güvende mi, nerede saklanıyor?
Verileriniz bulut altyapısında saklanır; bağlantılar güvenli aktarımla korunur. Kullanıcılara yalnız verdiğiniz yetkiler kadar erişim tanınır. Barındırma Türkiye'de ve yurt dışında yürütülür; ayrıntılar Güvenlik sayfamızda.
-
Verilerim yedekleniyor mu?
Evet. Verileriniz otomatik ve düzenli olarak yedeklenir. Abonelik süresince dilediğiniz zaman kayıtlarınızı Excel'e aktararak kendi arşivinizi de tutabilirsiniz.
-
Verilerimi dışa aktarabilir miyim?
Evet. Kayıtlarınızı Excel'e aktarabilirsiniz. Verileriniz size aittir; indirip arşivleyebilir ya da mali müşavirinizle paylaşabilirsiniz.
06. Hesap ve Destek
-
Türkçe destek mevcut mu?
Evet! Cari Plus hafta içi 09:00–18:00 arasında Türkçe destek sunar. Destek kanalları:
- E-posta: info@cariplus.com.tr
- İletişim formu: web sitemizden mesaj gönderebilirsiniz
- WhatsApp & telefon: hafta içi 09–18 arasında ulaşabilirsiniz
Kurulum ve veri aktarımında ücretsiz yardım ediyoruz; gerekirse uzaktan ekran paylaşımıyla destek veriyoruz.
-
Hesabıma erişemiyorum, ne yapmalıyım?
Önce giriş ekranında “Şifremi Unuttum” ile şifrenizi sıfırlayın; e-postanıza gelen bağlantıyla yeni şifre oluşturun. İlk kayıtta e-posta doğrulaması gerekir; gelen kutunuzu ve spam klasörünüzü kontrol edin. Sorun sürerse info@cariplus.com.tr adresine şirket bilgilerinizle yazın ya da hafta içi 09–18 arasında WhatsApp veya telefonla bize ulaşın.
-
Şifremi nasıl değiştiririm?
Panelde profil ayarlarınızdan şifrenizi değiştirebilirsiniz. Şifrenizi unuttuysanız giriş ekranındaki “Şifremi Unuttum” bağlantısını kullanın. Hesabınızı daha iyi korumak için isteğe bağlı iki adımlı doğrulamayı açabilirsiniz; kod e-postanıza gelir.
-
Kurulum ve kullanımda nasıl yardım alırım?
Hafta içi 09–18 arasında WhatsApp, telefon ve e-postayla bize ulaşabilirsiniz. Kurulum ve veri aktarımında ücretsiz yardım ediyoruz; gerekirse ekran paylaşımıyla birlikte bakıyoruz.
Aramanızla eşleşen soru bulunamadı. Farklı bir kelime deneyin veya bize ulaşın.
Cevabınızı bulamadınız mı?
Sorunuzu WhatsApp'tan yazın; destek ekibimiz hafta içi 09:00–18:00 Türkçe yanıtlıyor.