Sıkça Sorulan Sorular

Cari Plus, Solviera Teknoloji tarafından 2025 yılında Bursa'da geliştirilen modern bir Ön Muhasebe yazılımıdır. E-Fatura, E-Arşiv, E-İrsaliye, cari hesap yönetimi, stok takibi, gelir-gider kontrolü ve nakit akış yönetimini tek platformda sunar.

İşletmelerin Ön Muhasebe süreçlerini dijitalleştirerek zamandan tasarruf etmesini ve mali kontrolü güçlendirmesini sağlar.

Başlamak çok kolay! Önce kayıt formunu doldurarak hesabınızı oluşturun.

Ardından şirket bilgilerinizi, vergi bilgilerinizi ve temel ayarlarınızı girin. Sistem size adım adım rehberlik eder.

İlk kurulumda gelir-gider kategorileri, cari hesap tanımları ve stok ayarlarınızı yapabilirsiniz. İhtiyaç duyduğunuzda destek ekibimiz her zaman yanınızda.

Cari Plus tamamen web tabanlı çalışır ve tüm cihazlarla uyumludur:

• Masaüstü: Windows, macOS ve Linux işletim sistemleri

• Tablet: iPad ve Android tabletler

• Mobil: iPhone ve Android telefonlar

En iyi deneyim için güncel Chrome, Edge, Safari veya Firefox tarayıcıları önerilir. Internet bağlantısı olan her yerden erişebilirsiniz.

Şu anda Cari Plus web uygulaması olarak hizmet vermektedir. Ancak mobil uyumlu (responsive) arayüzü sayesinde telefon ve tabletlerden tam fonksiyonlu olarak kullanabilirsiniz.

Mobil cihazlardan E-Fatura kesebilir, cari hesapları kontrol edebilir, gelir-gider kaydı yapabilir ve raporlarınızı görüntüleyebilirsiniz.

iOS ve Android için native mobil uygulama geliştirmeleri planlanmaktadır. Duyurular için web sitemizi ve sosyal medya hesaplarımızı takip edebilirsiniz.

Cari Plus bulut tabanlı (SaaS) bir yazılımdır. Tüm güncellemeler, yeni özellikler ve iyileştirmeler otomatik olarak sistemimize entegre edilir.

Herhangi bir kurulum veya manuel güncelleme yapmanıza gerek yoktur. Yeni özellikler devreye alındığında panel içinden bildirim alırsınız.

Güncelleme geçmişini ve yeni özellikleri "Yenilikler" bölümünden takip edebilirsiniz.

Cari Plus iki ana paket sunmaktadır:

• CariMini: E-Fatura, E-Arşiv ve E-İrsaliye odaklı temel paket. Hızlı belge kesimi için idealdir.

• CariPlus: Tüm Ön Muhasebe modüllerini içeren kapsamlı paket. Cari hesap, stok, gelir-gider, nakit akış, teklif yönetimi ve detaylı raporlama dahildir.

Detaylı paket karşılaştırması için fiyatlandırma sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Evet! Tüm paketlerimizde 30 Gün ücretsiz deneme imkanı sunuyoruz.

Deneme süresinde kredi kartı bilgisi gerekmez. Tüm özellikleri sınırsız kullanabilir, E-Fatura kesebilir, cari hesap oluşturabilir ve sistemi tam olarak deneyebilirsiniz.

Deneme süresi sonunda memnun kalırsanız size uygun paketi seçerek devam edebilirsiniz. Otomatik ücretlendirme yapılmaz.

Paket seçimi işletmenizin ihtiyaçlarına göre değişir:

• Sadece E-Fatura/E-Arşiv/E-İrsaliye kesiyorsanız → CariMini

• Cari hesap, stok, gelir-gider takibi de yapıyorsanız → CariPlus

• Mali Müşavir entegrasyonu istiyorsanız → CariPlus

• Nakit akış projeksiyonu ve detaylı raporlama gerekiyorsa → CariPlus

Karar vermekte zorlanıyorsanız, destek ekibimiz size danışmanlık verebilir.

Evet, paketinizi istediğiniz zaman yükseltebilir veya düşürebilirsiniz.

CariMini'den CariPlus'a geçtiğinizde tüm verileriniz korunur ve yeni özellikler hemen kullanıma açılır. Geçiş işlemi sorunsuz ve anındadır.

Paket değişikliği için panel ayarlarınızdan veya destek ekibimizden yardım alabilirsiniz.

Evet! Yıllık ödeme seçeneğinde %20 indirim sunuyoruz.

Örneğin CariPlus paketi aylık 1.200₺ iken, yıllık ödemede aylık sadece 800₺'ye (yıllık 9.600₺) düşmektedir.

Ayrıca dönemsel kampanyalar ve özel fırsatlar için fiyatlandırma sayfamızı takip edebilirsiniz.

e-Kontör, E-Belge işlemleriniz (E-Fatura, E-Arşiv, E-İrsaliye) için kullanılan birimdir.

Her belge için 1 e-Kontör harcanır. Paketinize dahil olmayan ek belgeler için e-Kontör paketleri satın alabilirsiniz.

100, 200, 500, 1000, 2500 ve 5000 adetlik e-Kontör paketleri mevcuttur. Tüm paketlerde %10 lansman indirimi uygulanmaktadır.

Cari Plus için güvenli ödeme yöntemleri:

• Kredi Kartı: Tüm banka kartları (Visa, Mastercard, Troy)

• Banka Havalesi/EFT: Kurumsal faturalama için

Ödemeleriniz SSL güvenlik sertifikası ile şifrelenir. Kart bilgileriniz sistemimizde saklanmaz.

Faturalarınıza panel üzerinden "Faturalar" bölümünden erişebilirsiniz.

Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) tarafından zorunlu tutulan elektronik belge sistemleridir:

• E-Fatura: Şirketler arası ticari işlemlerde kullanılan elektronik faturadır. Hem gönderen hem de alan taraf e-Fatura mükellefi olmalıdır.

• E-Arşiv: Şirketlerin son tüketiciye kestikleri faturalardır. Müşteriye PDF veya SMS ile gönderilebilir.

• E-İrsaliye: Mal hareketlerinde düzenlenen elektronik irsaliyedir. Stok takibi yapan firmalar için zorunludur.

Cari Plus ile her üç belge türünü de kesebilir, GİB'e otomatik gönderim yapabilirsiniz.

Cari Plus, GİB sistemleriyle tam entegre çalışır:

1. 1. Adım: Firma bilgilerinizi ve vergi dairesi bilgilerinizi sisteme tanımlayın.

2. 2. Adım: GİB'den e-Fatura mükellefiyet onayınızı alın (ilk kez başvuruyorsanız).

3. 3. Adım: Cari Plus panelinden "Entegrasyon Ayarları" bölümüne gidin ve GİB bilgilerinizi girin.

4. 4. Adım: Test belgesi göndererek entegrasyonu doğrulayın.

Tüm süreç boyunca destek ekibimiz size yardımcı olur. Ortalama 1 saat içinde sistemi kullanmaya başlayabilirsiniz.

Evet, kesinlikle! E-Fatura mükellefi olmasanız bile Cari Plus'ı kullanabilirsiniz:

• E-Arşiv Fatura: Müşterilerinize kestiğiniz faturaları E-Arşiv olarak düzenleyebilirsiniz. Bu için mükellefiyet şartı yoktur.

• Ön Muhasebe: Cari hesap, stok, gelir-gider, nakit akış gibi tüm modülleri kullanabilirsiniz.

• Müşadvirlik Entegrasyonu: Mali müşavirinizle veri paylaşımı yapabilirsiniz.

İlerleyen dönemde e-Fatura mükellefi olmayı planlıyorsanız, mevcut verileriniz korunur ve sisteminiz otomatik güncellenebilir.

Evet! Cari Plus, 7/24 Türkçe destek hizmeti sunmaktadır.

Destek kanallarımız:

• E-posta: info@cariplus.com - Ortalama yanıt süresi: 2 saat

• İletişim Formu: Web sitemizden mesaj gönderebilirsiniz

• Canlı Destek: Panel içinden anlık destek alabilirsiniz

• Telefon: Acil durumlar için telefon desteği mevcuttur

Destek ekibimiz, kurulum, entegrasyon, E-Belge süreçleri ve tüm Ön Muhasebe işlemlerinde size yardımcı olur.

Hesap erişim sorunları için adım adım çözüm:

1. Şifre Sıfırlama: Giriş ekranında "Şifremi Unuttum" seçeneğini kullanın. E-postanıza gelen bağlantıyla yeni şifre oluşturun.

2. E-posta Doğrulama: İlk kayıtta e-posta doğrulama gereklidir. Gelen kutunuzu ve spam klasörünüzü kontrol edin.

3. Hesap Askıya Alındı: Ödeme sorunu varsa destek ekibimizle iletişime geçin.

Sorun devam ederse info@cariplus.com adresine şirket bilgilerinizle birlikte yazın. Ekibimiz 1-2 saat içinde size dönüş yapacaktır.

Şifre değiştirme işlemi çok basittir:

1. Cari Plus paneline giriş yapın

2. Sağ üst köşedeki profil simgesine tıklayın

3. "Hesap Ayarları" > "Güvenlik" bölümüne gidin

4. "Şifre Değiştir" butonuna tıklayın

5. Mevcut şifrenizi girin, yeni şifrenizi iki kez yazın

6. "Kaydet" butonuna basın

Güvenlik İpucu: Şifreniz en az 8 karakter olmalı, büyük-küçük harf, rakam ve özel karakter içermelidir.