Gizlilik Politikası

1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, Solviera Teknoloji ("Şirket", "Biz") tarafından geliştirilen ve işletilen Cari Plus ÖN MUHASEBE yazılımı ile cariplus.com internet sitesi üzerinden sunulan hizmetlerde kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin uygulamalarımızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Cari Plus, 2025 yılında Bursa'da kurulan Solviera Teknoloji'nin ÖN MUHASEBE yazılımıdır. Bu politika; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde düzenlenmiştir.

Cari Plus hizmetlerini kullanarak bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız. Politikamızı kabul etmiyorsanız hizmetlerimizi kullanmayınız ve hesabınızı kapatınız.

2. Tanımlar

Bu politikada geçen temel kavramlar aşağıdaki anlamları taşır:

• Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgidir (ad, e-posta, IP adresi, cihaz tanımlayıcıları, kullanım verileri vb.).

• Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaç ve vasıtalarını belirleyen gerçek veya tüzel kişi. Bu politika kapsamında Solviera Teknoloji, veri sorumlusudur.

• Veri İşleyen: Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel veri işleyen gerçek veya tüzel kişi.

• Hizmet: Cari Plus web sitesi (cariplus.com) ve üzerinden sunulan ÖN MUHASEBE, E-Fatura, cari hesap takibi, stok yönetimi ve raporlama hizmetlerinin tamamıdır.

• Kullanıcı: Cari Plus hizmetlerini kullanan veya siteyi ziyaret eden gerçek kişidir.

• Kullanım Verileri: Hizmet kullanımı sırasında otomatik olarak toplanan verilerdir (ziyaret edilen sayfalar, tıklama davranışları, oturum süreleri, IP adresi, tarayıcı bilgisi vb.).

3. Toplanan Kişisel Veriler

Cari Plus hizmetlerini sunabilmek, geliştirmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek amacıyla aşağıdaki kategorilerde kişisel veri toplayabiliriz:

3.1. Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, TC kimlik numarası (yasal zorunluluk halinde), şirket unvanı, vergi numarası.

• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi.

• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifreli olarak saklanır), rol ve yetki bilgileri.

• Finansal Bilgiler: E-Fatura, cari hesap kayıtları, gelir-gider verileri, banka bilgileri (ödeme süreçleri için).

• İletişim Formu Verileri: Ad, e-posta, telefon, konu ve mesaj içeriği.

3.2. Otomatik Olarak Toplanan Veriler

Sitemizi ve hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki veriler otomatik olarak toplanabilir:

• Cihaz ve Tarayıcı Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, ekran çözünürlüğü, cihaz türü.

• Kullanım Verileri: Ziyaret edilen sayfalar, tıklama eylemleri, oturum süreleri, erişim zamanları, yönlendiren sayfa (referrer).

• Çerez ve Benzeri Teknolojiler: Oturum yönetimi, tercih saklama ve analiz amacıyla çerezler kullanılır. Detaylar için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

3.3. Üçüncü Taraflardan Alınan Bilgiler

Entegrasyon kapsamında (E-Fatura / GİB, ödeme altyapıları, analitik hizmetleri) üçüncü taraf kaynaklardan veri alınabilir. Bu durumda ilgili üçüncü tarafın gizlilik politikası da geçerlidir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Cari Plus ÖN MUHASEBE hizmetlerinin sunulması, yürütülmesi ve iyileştirilmesi

• Kullanıcı hesap oluşturma, kimlik doğrulama ve oturum yönetimi

• E-Fatura, E-Arşiv, E-İrsaliye ve E-Defter süreçlerinin GİB entegrasyonu ile yürütülmesi

• Gelir-gider takibi, cari hesap yönetimi ve raporlama işlemleri

• Ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yönetilmesi

• 7/24 Türkçe teknik destek ve müşteri hizmetlerinin sunulması

• Hizmet kalitesinin artırılması için analiz ve istatistik çalışmaları

• Yasal yükümlülüklerin ve mevzuat gerekliliklerinin yerine getirilmesi

• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, dolandırıcılık ve istismar tespiti

• İlgili kişilerin talep ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi

4.1. İletişim Formları ve E-posta

İletişim formumuz veya info@cariplus.com adresi üzerinden ilettiğiniz bilgiler, talebinizi yanıtlamak ve size daha iyi destek sunmak amacıyla işlenir. Ticari ileti göndermek amacıyla açık onayınız olmadan e-posta adresiniz kullanılmaz.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak ve yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflara aktarılabilir:

• Yasal zorunluluklar: Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının (GİB, mahkemeler vb.) talebi üzerine.

• Hizmet sağlayıcılar: Hosting, sunucu, e-posta gönderim, analitik ve ödeme altyapısı gibi teknik hizmet sağlayıcılarla — yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde.

• E-Fatura / GİB entegrasyonu: E-belge süreçlerinin yürütülmesi kapsamında Gelir İdaresi Başkanlığı ile veri paylaşımı yapılabilir.

• İş ortakları: Solviera Teknoloji ekosistemi içindeki hizmet ortaklarıyla — açık rızanız veya yasal dayanakla sınırlı.

6. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimiz çerçevesinde muhafaza edilir. Saklama süresi sona erdiğinde veriler güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6.1. Teknik Güvenlik Önlemleri

• SSL/TLS şifreleme: Site ve uygulama iletişimi şifreli bağlantılar üzerinden gerçekleştirilir.

• Veri şifreleme: Hassas veriler (şifreler, ödeme bilgileri) şifreli formatta saklanır.

• Erişim kontrolü: Kişisel verilere erişim, rol tabanlı yetkilendirme ile sınırlandırılmıştır.

• Düzenli yedekleme: Veri kaybını önlemek için düzenli yedekleme ve felaket kurtarma prosedürleri uygulanır.

• Güvenlik izleme: Yetkisiz erişim girişimleri ve anormal aktiviteler izlenir.

6.2. İdari Güvenlik Önlemleri

• Çalışanlara kişisel verilerin korunması konusunda eğitim verilmesi

• Veri işleyen üçüncü taraflarla gizlilik sözleşmeleri imzalanması

• Düzenli güvenlik denetimleri ve risk değerlendirmeleri yapılması

7. Çerezler

Cari Plus web sitesi ve uygulamasında çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılmaktadır. Çerezlerin ne olduğu, hangi türlerin kullanıldığı ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

8. Çocukların Gizliliği

Cari Plus, 18 yaşının altındaki bireylere doğrudan hizmet sunmamaktadır. 18 yaşından küçük olduğunu bildiğimiz kişilerden bilerek kişisel veri toplamayız.

Eğer 18 yaş altı bir bireyin kişisel verilerini bizimle paylaştığını fark ederseniz, lütfen bize info@cariplus.com adresinden ulaşın; ilgili verileri en kısa sürede sileceğiz.

9. Haklarınız (KVKK Kapsamında)

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için info@cariplus.com adresine kimliğinizi doğrulayıcı bilgilerle birlikte başvurabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

10. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellemeler bu sayfada yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Önemli değişikliklerde kayıtlı e-posta adresinize veya uygulama içi bildirim yoluyla bilgilendirme yapılabilir.

Sayfanın en üstünde yer alan "Son Güncelleme" tarihi, politikanın en son ne zaman revize edildiğini gösterir. Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11. İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız, KVKK başvurularınız veya geri bildirimleriniz için bize ulaşabilirsiniz: